Política de Privacidad de Cleandata.cl

Lea por favor la siguiente Política de Privacidad y Protección de Datos antes de usar este sitio web y su contenido.

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Esta Política de Privacidad se basa en la normativa chilena de Protección a la Vida Privada, Ley Nº 19.628 – y sus modificaciones posteriores-; y el art. 19 inc. 4 de la Constitución Política de la República de Chile.

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Cleandata.cl te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados a través de la navegación o la contratación de servicios a través del sitio web www.cleandata.cl.

 

Se entiende por Usuario a la persona que accede libremente a la información disponible en el sitio web, comente o envíe un mensaje a través de los formularios especialmente establecidos al efecto. El acceso a la información del sitio web es gratuito y sin necesidad de registro previo para sus visitantes.

Sírvase leer cuidadosamente nuestra Política de privacidad y Protección de Datos, para que usted pueda entender cómo obtenemos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporciona. En este documento, te explicamos quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales, cuál es la finalidad y legitimación con la que los tratamos, a quién podemos comunicarlos, por cuánto tiempo almacenamos tus datos, cómo y por qué los recabamos, de qué manera los utilizamos, y también te explicamos los procesos que hemos dispuesto para proteger tu privacidad y los derechos que te asisten.

 

1.- Responsable del tratamiento

Romina Carla Iglesia es el responsable del tratamiento de tus datos personales en Cleandata.cl, en cuanto define los medios y fines de su tratamiento, con domicilio en Av. Padre Sergio Correa 14500, Torre Laguna of. 310, Piedra Roja, Colina, Región Metropolitana de Santiago de Chile.

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2.- Principios aplicables al tratamiento de datos personales:

En el tratamiento de tus datos personales, se aplicarán los siguientes principios:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre requeriremos el consentimiento para el tratamiento de datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con transparencia;

• Principio de minimización de datos: sólo te solicitaremos los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines de su recolección;

• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento;

• Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada.

 

Asimismo, tomamos las medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de tus datos por parte de terceros.

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3.- Obtención de datos personales

Para navegar por www.cleandata.cl/ no es necesario que facilites ningún dato personal o te registres. Los casos en los que sí proporcionas tus datos personales son los siguientes:

• Al contactarnos a través del correo electrónico o al WhatsApp +56 9 53387575;

• A través del formulario de contacto;

• A través del blog;

• Al formalizar un contrato y durante su ejecución;

Generalmente, los datos personales que nos facilitas son: nombres y apellidos, domicilio, número de cédula de identidad, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono de contacto y datos de pago, en caso de contratación.

 

Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada, en las condiciones descriptas en la presente Política de Privacidad y para las finalidades que correspondan.

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4.- Finalidad del tratamiento de los datos personales

En Cleandata, trataremos tus datos personales recabados a través del sitio web www.cleandata.cl con las siguientes finalidades:

1.- En caso de contratación de los servicios ofertados a través de www.cleandata.cl, para ejecutar la relación contractual en términos generales, así como la gestión, administración, prestación y mejora del servicio brindado;

2.- Para el envío de la información solicitada a través del formulario dispuesto en la página web o del correo electrónico o del WhatsApp;

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Romina Carla Iglesia puede utilizar de parte del Usuario o Cliente la dirección de correo electrónico que nos haya remitido a través del formulario de contacto y/o el email desde el cual nos escriba con la finalidad de enviar la información, solicitada mensajes de correo electrónico sobre servicios, ofertas y novedades que podamos considerar de su interés.

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En ningún caso, el Usuario recibirá información de terceros sin haberle informado y solicitado su consentimiento previamente, velando de este modo por cumplir con los parámetros de la ley.

En todo caso, en el email o correo electrónico que reciba, de no ser de su interés lo que le enviemos, podrá darse de baja de manera oportuna.

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5.- Legitimación para el tratamiento de tus datos personales

En Cleandata.cl sólo efectuaremos el tratamiento de tus datos personales cuando se cuente con tu consentimiento o exista base legal para tratar tus datos personales y únicamente para los fines autorizados en esta Política de Privacidad, a saber:

1. La solicitud de información y/ o la contratación de los servicios cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación;

2. Cuando, para el cumplimiento de una obligación legal, sea necesario que recabemos y tratemos tus datos para una finalidad determinada, incluyendo su transferencia a una autoridad administrativa, judicial o policial competente;

3. El consentimiento en tanto te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad..

 

6.- Destinatarios

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno salvo obligación legal al respecto; en ese caso, tus datos personales podrían ponerse a disposición de entidades públicas judiciales, administrativas, regulatorias y policiales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y para el cumplimiento por parte de la Empresa, de obligaciones legales y reglamentarias.

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7.- Conservación de datos personales

Los datos personales que proporciones se conservarán por el tiempo mientras que sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados y en tanto dispongamos de alguna base jurídica de las establecidas en la ley aplicable vigente. En el caso de que la base de legalidad sea el consentimiento, mantendremos tus datos personales mientras no ejerzas tu derecho de cancelación del tratamiento de los mismos y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados, en su caso.

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8.- Seguridad de los datos personales

Para proteger tus datos personales, se toman todas las medidas técnicas y organizativas razonables que se revisan periódicamente y se siguen las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

En Cleandata.cl adoptamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

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9.- Tus derechos y cómo puedes ejercerlos

Tienes derecho a ejercer los derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación o Supresión y Oposición.

• Solicitar el acceso a los datos almacenados, a fin de conocer qué datos se tratan, el propósito, quién es el destinatario, procedencia, y la individualización de las personas u organismos a los cuales se transfieren los datos;

• Solicitar una rectificación/modificación: cuando ellos fueron inexactos, erróneos, equívocos o incompletos y así lo acredite;

• Solicitar la cancelación o eliminación. La cancelación puede solicitarse en caso de que  no exista fundamento legal para su tratamiento o los datos se encuentren caducos salvo aplique alguna excepción legal;

• Oponerte al tratamiento. Si ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos, se dejarán de tratar los datos o, en su caso, se dejarán de hacer para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El ejercicio de estos derechos es personal y gratuito pudiendo realizarlo el propio titular/usuario a través de su solicitud al correo electrónico contacto@cleandata.cl así como cualquier consulta y/o reclamo.

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Además, en determinadas circunstancias, y en conformidad con la normativa aplicable, podrás solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento.

El ejercicio de tus derechos no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

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10.- Exactitud y veracidad de los datos personales

Te comprometes a que los datos facilitados sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como usuario del sitio web eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas al sitio exonerando al responsable de tratamiento de cualquier responsabilidad al respecto.

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11.- Aceptación y consentimiento

Como usuario del sitio web declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptas y consientes el tratamiento de los mismos por parte de Romina Carla Iglesia en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

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En Cleandata.cl nos comprometemos a proteger la información confidencial a la que se tenga acceso.

Si no está de acuerdo con los términos de nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos, te pedimos que no nos proporciones información personal alguna y abandones este sitio Web.

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12.- Uso de Cookies

Para que este sitio web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en tu navegador web. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un identificador único que se almacena en el computador o aparato móvil a través del cual accedes a los sitios web o aplicaciones móviles, de manera que dichos aparatos pueden ser reconocidos cada vez que usas estos sitios o aplicaciones móviles.

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13.- Vigencia y Cambios en la Política de Privacidad

Romina Carla Iglesia se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para actualizarla, en cualquier momento, de acuerdo a la legislación vigente.

Esta Política estará vigente hasta que sea modificada por otra debidamente publicada e informada en este sitio web. El uso del portal de navegación tras la modificación publicada en el sitio web constituirá aceptación de tales cambios.

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Tratándose de cambios y actualizaciones que requieran de tu consentimiento, te solicitaremos el otorgamiento del mismo de forma expresa, conforme con la normativa legal vigente.

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Última actualización: 16 de abril de 2024.